Forfait mobile pro, sur le réseau qui capte chez vous
Appels, SMS et MMS illimités, de 1 à 500 Go de data par ligne, sur le réseau Orange ou Bouygues Telecom. Vous choisissez le réseau selon vos sites et le palier selon chaque salarié.
Ce qu'il y a dans nos forfaits mobiles pro
Une gamme courte, pour donner à chaque ligne ce dont elle a besoin. Toutes les lignes sont facturées hors taxes, au nom de l'entreprise.
| Forfait | Pour quelle ligne | Réseau |
|---|---|---|
| Voix et SMS illimités | Une ligne qui téléphone sans internet mobile | Orange ou Bouygues |
| Voix illimitée + 1, 5, 10 ou 20 Go | Un salarié sédentaire, qui a le Wi-Fi au bureau | Orange ou Bouygues |
| Voix illimitée + 40, 60 ou 100 Go | Un commercial ou un technicien sur la route | Orange ou Bouygues 5G |
| Voix illimitée + 200, 300 ou 500 Go | Le partage de connexion pour travailler sur ordinateur | Orange ou Bouygues 5G |
| Offre au compteur | Une ligne de secours ou très peu utilisée | Orange ou Bouygues |
| Data seule, de 500 Mo à 1 To | Une tablette, un routeur, un objet connecté | Voir ekosim |
La 5G est incluse sur le réseau Bouygues Telecom et disponible en option sur le réseau Orange. Les cartes SIM data pour tablettes et routeurs sont proposées par ekosim, notre marque dédiée aux cartes SIM.
Choisir le réseau avant le forfait
Un forfait n'est bon que s'il capte là où vos équipes travaillent. Un sous-sol, un entrepôt, un chantier ou un site rural ne se comportent pas comme un bureau en centre-ville.
Orange ou Bouygues Telecom, ligne par ligne
Chez la plupart des opérateurs, vous prenez leur réseau, point. Chez nous, chaque ligne peut être sur le réseau Orange ou sur le réseau Bouygues Telecom, y compris au sein de la même flotte. Le salarié qui travaille dans un entrepôt mal couvert par l'un peut être sur l'autre.
Vérifier la couverture avant de porter les numéros
Avant toute bascule, on vérifie la couverture à l'adresse de chaque site, en s'appuyant sur la carte publique « Mon réseau mobile » de l'Arcep et sur votre expérience des lieux. Les numéros ne sont portés qu'une fois le réseau choisi.
La 5G est-elle utile pour une ligne pro ?
Pour téléphoner et consulter ses e-mails, la 4G suffit largement. La 5G devient intéressante pour le partage de connexion et les gros transferts de fichiers, là où elle est disponible. Elle est incluse sur le réseau Bouygues Telecom et proposée en option sur le réseau Orange.
Une ligne adaptée à chaque profil de salarié
Sédentaires
Voix illimitée et une petite enveloppe de data : au bureau, le Wi-Fi prend le relais.
Itinérants
40 à 100 Go et le réseau qui capte sur la route et chez les clients.
Partage de connexion
200 à 500 Go pour travailler depuis un ordinateur, sans box.
Lignes de secours
L'offre au compteur, pour une ligne qui sert rarement mais doit exister.
Combien coûte une flotte de plusieurs lignes
Le prix « à partir de » affiché pour une ligne ne dit pas grand-chose du coût d'une flotte. Ce qui fait la facture, c'est le nombre de lignes, la répartition des paliers de data selon les profils, les besoins à l'étranger (options data pour l'Amérique du Nord et la Turquie / le Maghreb) et la durée d'engagement.
Prenons un exemple de répartition, sans chiffres de prix : une entreprise de vingt salariés n'a pas vingt besoins identiques. L'accueil et l'administratif téléphonent beaucoup mais restent au bureau, sur le Wi-Fi. Les commerciaux roulent toute la journée et consultent leurs dossiers en rendez-vous. Le responsable technique travaille parfois depuis un chantier, ordinateur branché sur son téléphone. Trois profils, trois paliers, et souvent deux réseaux selon les secteurs couverts.
Nous chiffrons donc ligne par ligne, en hors taxes : la TVA est récupérable. Pour suivre plusieurs dizaines de lignes, les arrivées et les départs, voir notre offre de téléphone mobile entreprise.
Ce que votre devis doit préciser avant de signer
Comparer des forfaits mobiles pro sur leur seul prix d'appel est le meilleur moyen d'avoir une mauvaise surprise à la première facture. Avant de signer, chez nous comme ailleurs, vérifiez que le devis répond clairement à trois questions.
Sur quel réseau sera chaque ligne ?
Le devis doit indiquer le réseau de chaque ligne, Orange ou Bouygues Telecom, et sur quelle base il a été choisi : l'adresse des sites, les déplacements, les zones mal couvertes que vous nous avez signalées. Un réseau imposé à toute la flotte est rarement le bon partout.
Quel palier pour quel salarié ?
Un forfait identique pour tout le monde est simple à comprendre, mais il fait payer de la data à ceux qui n'en consomment pas. Le devis doit détailler les paliers ligne par ligne, du forfait voix seule jusqu'aux 500 Go du partage de connexion, avec la possibilité de les faire évoluer.
Quelle durée, quel préavis, quelle sortie ?
La durée d'engagement, le préavis et ce qui se passe en cas de résiliation anticipée doivent être écrits noir sur blanc. Le prix des lignes et celui des téléphones doivent aussi être séparés : changer de forfait mobile pro ne doit pas vous obliger à racheter vos terminaux.
Une durée d'engagement que vous choisissez
L'engagement se choisit entre 12, 24, 36, 48 et 60 mois. La durée, le préavis et les conditions de résiliation sont écrits en clair sur le devis, avant toute signature. Nos forfaits ne sont pas proposés sans engagement.
Changer d'opérateur mobile sans perdre un numéro
- 1
Récupérer les RIO
Le RIO (relevé d'identité opérateur) de chaque ligne s'obtient gratuitement en appelant le 3179 depuis la ligne.
- 2
Choisir réseau et palier
Pour chaque ligne : Orange ou Bouygues, et la data adaptée au salarié.
- 3
Fixer la date
La portabilité est programmée à une date fixée avec vous. L'ancien contrat est résilié automatiquement.
- 4
Activer les cartes SIM
Les nouvelles cartes SIM s'activent le jour J, avec les mêmes numéros.
Fixe et mobile sur le même contrat
Les mobiles peuvent être reliés à votre standard téléphonique cloud ou 3CX : un appel non décroché au bureau bascule vers le mobile du salarié. Fixe, mobile et internet peuvent être regroupés dans une offre fixe et mobile, avec une seule facture et un seul interlocuteur.
Pour les déplacements, un casque pour téléphoner les mains libres se connecte en Bluetooth au mobile comme au poste fixe. Avant de changer, voir aussi comment se déroule le changement d'opérateur sans coupure.
Questions fréquentes
Peut-on mélanger des lignes Orange et Bouygues dans la même flotte ?
Oui. Chaque ligne est sur le réseau qui capte le mieux là où travaille le salarié, et toutes les lignes restent sur le même contrat.
Un forfait pro, c'est quoi la différence avec un forfait particulier ?
Le forfait pro est facturé à l'entreprise, hors taxes, ce qui permet de récupérer la TVA. Il se gère avec les autres lignes de la flotte, avec un interlocuteur dédié.
Proposez-vous des smartphones ?
Non, nous fournissons les lignes. Vos téléphones actuels restent utilisables, et le contrat de lignes ne vous oblige pas à racheter des terminaux.
Que se passe-t-il si un salarié quitte l'entreprise ?
La ligne reste à l'entreprise : elle peut être réattribuée à un autre salarié, suspendue, ou son numéro peut être porté selon ce que vous décidez.
Que faire en cas de perte ou de vol du téléphone ?
La ligne est suspendue et une nouvelle carte SIM est envoyée avec le même numéro. Voir aussi les garanties de service.
Les forfaits fonctionnent-ils à l'étranger ?
Des options data sont disponibles pour l'Amérique du Nord et la Turquie / le Maghreb. Précisez vos destinations dans la demande de devis.
Un projet, une seule demande
Lignes, standard, fibre et matériel : décrivez votre besoin, nous revenons vers vous avec un devis détaillé.